Anel Bold Statement

As nossas jóias são em aço inoxidável - resistentes à água, não oxidam nem perdem a cor - contudo, é essencial ter alguns cuidados para manter sua beleza ao longo do tempo.

Cuidados Básicos:

Limpa regularmente as jóias com um pano macio e seco de forma a remover impurezas e manter o brilho.

As peças com pedras e/ou zircónios exigem um maior cuidado.

Armazena as tuas peças num local seco e protegido.

Oferecemos portes de envio gratuitos para compras acima de 40€ para Portugal Continental e Ilhas.

O valor dos portes de envio para compras inferiores a 40€ para Portugal Continental e Ilhas é de 4,10€.

Os envios são efetuados através dos CTT e enviamos para Portugal e toda a Europa.

O prazo de entrega varia entre 24h e 72h, dependendo do destino.

O cliente dispõe de 14 dias a partir da data em que recebe o(s) produto(s) para realizar a troca ou devolução do mesmo, desde que este esteja em perfeito estado, sem sinais de uso ou danos. 

A Agnese reserva-se no direito de recusar trocas ou devoluções de itens que não atendam a esses requisitos.

Como proceder:

Para dar início ao processo de devolução, o cliente deverá enviar um e-mail para geralagnese@gmail.com, incluindo o número da encomenda e o produto que deseja devolver.

Custos de envio:

Se a devolução for feita por opção do cliente, os custos de envio do artigo devolvido e do novo artigo ficam a cargo do próprio.

Em caso de defeito, a Agnese compromete-se a substituir o produto defeituoso por outro igual, sempre que disponível em stock. Caso a substituição não seja possível, o valor será reembolsado ou o cliente poderá escolher outro produto com características semelhantes.